OPSTAPPLAATSEN
Opstapplaatsen
In heel Nederland maken we gebruik van de volgende opstapplaatsen
(meestal de NSstations). Indien er minder dan 8 personen per opstapplaats zijn, houden
wij ons het recht voor u een andere opstapplaats aan te bieden. Bij de dagreizen
naar Praag en Wenen kan het voorkomen dat de touringcar zeer vroeg van de opstapplaats
moet vertrekken. Houdt u hier rekening mee als u gebruik wilt maken van het openbaar
vervoer.
Den Helder
Alkmaar
Zaandam
Amsterdam
Haarlem
Leiden
Den
Haag
Rotterdam
Delft
Gouda
Vlissingen
Goes
Middelburg
Breda
Almere
Utrecht
Hilversum
Amersfoort
Apeldoorn
Zwolle
Groningen
Heerenveen
Meppel
Leeuwarden
Assen
Hengelo
Arnhem
Doetinchem
Nijmegen
Den Bosch
Tilburg
Eindhoven
Venray
Nederweert
Heerlen
Venlo
Roermond
Sittard
Geleen
Urmond
Maastricht
MCT
Middle Continental Tours B.V. is een direct selling touroperator in Maastricht.
MCT is gespecialiseerd in koorreizen op maat, korenfestivals en stedentrips met Kerst.
Comfortabele reizen, goede hotel accommodatie, veel ruimte voor individuele wensen: dat biedt Middle Continental Tours.
Ons belangrijkste doel is een tevreden klant. Daar is de organisatie van onze reizen ook op afgestemd. Want van ons mag u reizen verwachten die net dat ietsje extra hebben, net dat ietsje méér bieden. Daarom zullen ook dit jaar weer duizenden reizigers tevreden en met voldoening terugkijken op een geslaagde vakantie!
Graag hopen we u dan ook op één van onze reizen te mogen begroeten.
SGR
“Stichting Garantiefonds Reisgelden
Ons bedrijf is aangesloten bij SGR.
Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR.
De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.
Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.”
VOORWAARDEN
Hoe kunt u reserveren? Dat gaat heel eenvoudig.
U heeft de keuze uit twee mogelijkheden. 1. U KUNT TELEFONISCH RESERVEREN OP 043-325 84 84 OF 2. SCHRIFTELIJK VIA HET INSCHRIJFFORMULIER Nadat u een reis bij ons geboekt heeft, ontvangt u een boekingsbevestiging. U dient dan ook alvast een aanbetaling te doen. Dit bedrag is € 50 per persoon. Het resterende bedrag betaalt u uiterlijk 6 weken vóór de vertrekdatum. boekt u een reis binnen 6 weken voor vertrek, dan dient u in één keer de hele reissom te betalen; gaat het om een reis waarvan het vertrek binnen 2 weken plaatsvindt, dan vragen wij u om de totale reissom telefonisch over te maken. Uiterlijk een week vóór vertrek ontvangt u van ons de reisbescheiden met de definitieve opstapplaats en vertrektijd. Alle reizen zijn inclusief 2 Kerstdiners. De reizen met bestemming Toscane, Venetië en Malta zijn op basis van halfpension. De vermelde reissom is in euro’s per persoon op basis van een tweepersoonskamer. Exclusief € 17,50 reserveringskosten per boeking.
Reissom
Wat bij de reissom is inbegrepen leest u onder ‘Inbegrepen bij uw MCT Kerstarrangement’. De gepubliceerde reissom geldt per persoon, op basis van tweepersoonskamers. Entrees, boottochten e.d. zijn nooit bij de reissom inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Reizen met eigen vervoer
Indien u géén gebruik wenst te maken van het vervoer per touringcar omdat u zelf voor een vliegticket zorgt bij een van de low-budget vliegmaatschappijen (Easy-jet, ryanair e.d.) of omdat u met uw eigen auto naar uw bestemming reist geldt een reductie op de reissom (zie de prijsbijlage). Alle hotels in onze reizen beschikken over ruim voldoende parkeergelegenheid. De meeste hotels vragen echter wel parkeertarieven. Deze tarieven zijn niet in onze reissom inbegrepen! Wilt u weten welke tarieven gelden voor uw hotel, informeer dan hiernaar bij uw boeking. let op: de vertrektijden van enkele excursies kunnen afwijken van de in deze brochure gepubliceerde programma’s. De juiste vertrektijden van uw excursies zult u in uw reisbescheiden vinden. U ontvangt 7 dagen vóór vertrek uw reisbescheiden, hotelvoucher en de routebeschrijving naar het hotel.
Inbegrepen bij uw MCT Kerstarrangement
Vervoer per per Tourist Class, Comfort Class of Royal Class touringcar. Deze touringcars voldoen aan de eisen van de Stichting Keurmerk Busbedrijf. Verderop in deze brochure vindt u hierover meer informatie. Voor een nadere beschrijving van Tourist Class, Comfort Class en Royal Class verwijzen wij u naar het hoofdstuk busclassificatie, eveneens verderop in deze brochure.
Accommodatie Nachtreis
Drie overnachtingen in een tweepersoonskamer (eventueel op aanvraag een driepersoonskamer) inclusief ontbijtbuffet (ná overnachting) in het hotel van uw keuze.
Accommodatie Dagreis
Vijf overnachtingen in een tweepersoonskamer (eventueel op aanvraag een drie-persoonskamer) inclusief ontbijtbuffet in het hotel van uw keuze.
Kerstdiners
Bij alle Kerstreizen zijn Kerstdiners op 24 en 25 december inbegrepen. De reizen met bestemming Toscane, Venetië en Malta zijn op basis van halfpension. Bij de reis met bestemming Krakau is het avondeten op dag 1 en dag 7 inbegrepen. Bij de reis met bestemming Canterbury en Malta is op eerste Kerstdag een Kerstbrunch inbegrepen.
Opstapplaatsen
In heel Nederland maken we gebruik van de volgende opstapplaatsen (meestal de NSstations). Indien er minder dan 8 personen per opstapplaats zijn, houden wij ons het recht voor u een andere opstapplaats aan te bieden. Bij de dagreizen naar Praag en Wenen kan het voorkomen dat de touringcar zeer vroeg van de opstapplaats moet vertrekken. Houdt u hier rekening mee als u gebruik wilt maken van het openbaar vervoer.
Den Helder
Alkmaar
Zaandam
Amsterdam
Haarlem
Leiden
Den Haag
Rotterdam
Delft
Gouda
Vlissingen
Goes
Middelburg
Breda
Almere
Utrecht
Hilversum
Amersfoort
Apeldoorn
Zwolle
Groningen
Heerenveen
Meppel
Leeuwarden
Assen
Hengelo
Arnhem
Doetinchem
Nijmegen
Den Bosch
Tilburg
Eindhoven
Venray
Nederweert
Heerlen
Venlo
Roermond
Sittard
Geleen
Urmond
Maastricht
Busclassificatie
MCT hanteert de classificatie voor touringcars die is ingevoerd door de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Hieronder leest u wat die classificaties inhouden - en voor welk comfort u kiest als u reist met MCT.
Tourist Class
Deze touringcars zijn voorzien van dubbele beglazing, een toilet, een koelkast met minibar, een koffiezetapparaat, twee passagiersdeuren aan de rechterzijde, luchtvering, een stereogeluidsinstallatie en airconditioning. Verder beschikken bussen in de Tourist Class over stoelen die verstelbaar zijn (tot 30 graden) en een steek hebben van 75 cm (de steek is de afstand tussen de voorzijde van een stoel en de voorzijde van de volgende stoel). Alle stoelen zijn daarnaast voorzien van voetsteunen. De bussen voldoen aan de strengste veiligheidseisen, waardoor ze in Duitsland 100 km/uur mogen rijden.
Comfort Class
De Comfort Class biedt dezelfde faciliteiten als de Tourist Class. Echter de steek bedraagt hier 85 cm, dus extra veel beenruimte.
Royal class
De Royal Class is met name geschikt voor nachtpendels. De stoelen in deze busclassificatie beschikken namelijk over een automatisch uitklapbare beensteun (meervoudig verstelbaar tot een hoek van 70 graden) en een rugleuning die verstelbaar is tot 45 graden. Om u een gerieflijk slaapcomfort te garanderen zonder dat u de mensen voor of achter u stoort, bedraagt de steek in de Royal Class maar liefst 94 centimeter.
RoKen/niet RoKen
In de touringcars is roken niet toegestaan. Om tegemoet te komen aan de wensen van de rokers, zal de touringcar regelmatig stoppen voor een rookpauze.
Kinderkorting
Per twee volwassenen krijgt één kind t/m 12 jaar 20% korting op de reissom, wanneer dat kind een driepersoons kamer deelt met de twee volwassenen. Kinderen t/m 2 jaar reizen gratis indien zij met hun ouders met eigen vervoer reizen en over een eigen kinderbedje beschikken of tijdens het vervoer per touringcar geen gebruik maken van een eigen zetel. De kinderkorting geldt niet bij vliegarrangementen!
Reisdocumenten
Voor een reis naar het buitenland dient u in het bezit te zijn van een geldig reisdocument.
Gegarandeerd
MCT is aangesloten bij de SGR, de Stichting Garantiefonds Reisgelden. Al onze reizen vallen volledig onder de garantie van dit fonds. Deze garantie houdt in dat een deelnemer aan deze reizen altijd het vooruitbetaalde geld terugkrijgt als de touroperator, de vervoerder of de accommodatieverschaffer door financieel onvermogen de tegenprestatie niet kan nakomen.
Buskeurmerk
Om een hoge kwaliteit te garanderen, stelt het Keurmerk busbedrijf strenge eisen aan de erkende touringcarbedrijven. Alleen als de chauffeurs vakbekwaam en servicegericht zijn, de touringcars veilig en zorgvuldig onderhouden, en daarnaast te allen tijde de wetgeving inzake rij- en rusttijden wordt nageleefd, wordt het Keurmerk Busbedrijf toegekend. Onafhankelijke instanties als de RVI, Rijksverkeersinspectie en de Rijksdienst voor het Wegverkeer controleren voortdurend of aan alle vereisten wordt voldaan.
Preferenties/essenties
Als u bij ons een reis boekt, dan kunt u speciale wensen opgeven. Dat zijn preferenties. We proberen uiteraard met die wensen zo goed mogelijk rekening te houden. Maar of dat lukt, is vaak afhankelijk van wat in het betreffende hotel mogelijk is of geboden wordt. Een preferentie blijft een voorkeur en kunnen we om die reden nooit garanderen. Iets anders is het als het gaat om een essentie. Een essentie is een wens die zo essentieel is dat u alleen een reis boekt als aan die wens tegemoet wordt gekomen. Is er sprake van een essentie, dan brengen wij daarvoor kosten in rekening. Gaat het om een medische essentie, dan bedragen die kosten € 23,- per boeking. Voor overige essenties wordt € 28,- in rekening gebracht. NB: wij verstaan onder ‘plaatsen voorin de touringcar’ vanwege medische redenen (doktersverklaring) de eerste drie rijen. NB: de keuken in de meeste landen is meestal niet zo goed ingesteld op verschillende diëten als we in Nederland gewend zijn. Vraagt u dus om een speciaal bereide maaltijd, dan kan het zijn dat het hotel daarvoor een vergoeding vraagt.
Programmawijzigingen Voorbehouden
Alle programma’s zijn onder voorbehoud. Ook kan het gebeuren dat de programmaonderdelen in een andere volgorde worden aangeboden.
Houdt u er ook rekening mee dat u naar een ander land reist waar een andere cultuur heerst en waar men volgens andere gewoonten leeft.
Toch nog een klacht
Wij stellen alles in het werk om u een prima verzorgde reis aan te bieden. Mocht er ondanks onze inspanning toch iets gebeuren dat tot ontevredenheid leidt, dan verwachten wij dat u daarvan meteen melding doet bij uw chauffeur, reisleider of bij de receptie van uw hotel. Zij zullen dan hun uiterste best doen om de aanleiding voor het ongemak weg te nemen. Vaak is een kleine inspanning al voldoende om uw ongemak te verhelpen. Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, vraagt u dan uw chauffeur/reisleider om een klachtenformulier in te vullen. Let op! Zonder dit klachtenformulier zal uw klacht niet in behandeling worden genomen. Stuurt u dit formulier bij terugkomst binnen één maand samen met uw persoonlijk commentaar, ter attentie van de directie, naar ons kantoor. U ontvangt dan van ons zo spoedig mogelijk een reactie.
Bij onvoldoende deelname
Voor al onze reizen geldt een vereiste van een minimum aantal deelnemers van 25. Blijft het aantal deelnemers onder dit minimum, dan vindt de reis geen doorgang. Uiterlijke datum van annulering bij onvoldoende deelname is 21 dagen voor vertrek.
CONTACT
Middle Continental Tours B.V.
Wilhelminasingel 46
NL – 6221 BK Maastricht
Tel. +31 (0) 43 – 3258484
Fax +31 (0) 43 – 3258958
info@mctreizen.nl
www.mctreizen.nl